Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na GoldNutrition

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega varia de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua localização e da modalidade de frete escolhida no momento do checkout.

Como posso solicitar uma troca ou devolução?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e 30 dias para trocas. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.

Como sei qual é o meu tamanho ideal?

Disponibilizamos um guia de medidas detalhado em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça similar que você já possua para comparar as dimensões.

Posso acompanhar o status do meu pedido?

Sim. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

A GoldNutrition possui loja física?

Atualmente operamos exclusivamente online, o que nos permite oferecer coleções exclusivas e preços mais competitivos para todo o Brasil.